Aitoja Elämyksiä Yhdessä
Majoitusta, aktiviteetteja ja ravintolapalveluita Rukalla
Rukapalvelun Safaritalon vastaanotto palvelee
Ravintola Zone on avoinna
Rukapalvelu tarjoaa elämyksiä Rukan sydämessä jo yli 38 vuoden kokemuksella. Tarjoamme laadukasta majoitusta Rukalla, unohtumattomia luontoaktiviteetteja Kuusamossa sekä monipuolisia ravintola- ja tapahtumapalveluja ympäri vuoden. Olemme paikallinen perheyritys, joka tunnetaan aitoudesta, vastuullisuudesta ja sydämellisestä palvelusta – sekä siitä, että Rukalla vieraileva löytää meiltä kaiken tarvitsemansa saman katon alta.
Kotimaan matkailuelämyksiä Kuusamossa
Rukapalvelu tarjoaa elämyksiä luonnon keskellä – olipa haaveissa rentouttava lomaviikko, vauhdikas aktiviteettipäivä tai yrityksen virkistyspäivä Rukalla. Meiltä löydät majoituksen Rukan keskustasta, ohjelmapalvelut, safarit ja opastetut retket sekä ravintola- ja cateringpalvelut kaikkiin tilaisuuksiin. Järjestämme räätälöityjä tapahtumia ja elämyspaketteja, joissa yhdistyvät Rukan luonto, hyvä ruoka ja lämmin tunnelma.
Tervetuloa kokemaan Ruka ja Kuusamo – parhaimmillaan Rukapalvelun kanssa.
Tailored Adventures Rukapalvelun Safaritalo on lähtöruutusi unelmiesi Rukan lomaan majoituksineen ja ohjelmineen. Palvelemme Rukankylän keskustassa osoitteessa Rukankyläntie 13. Vastaanottomme palvelee ma-la klo 9-17. Soita 08 860 8600 tai lähetä sähköpostia safarihouse@rukapalvelu.fi.
Rukapalvelun historiaa
Tailored Adventures Rukapalvelu on saanut alkunsa Jokke Kämäräisen innosta yrittäjyyttä kohtaan sekä rohkeudesta luottaa vaistoihinsa. Luonnossa viihtyvä Jokke tunsi paloa tarjota asiakkailleen elämyksiä, joiden tunsi olevan heille ainutlaatuisia. Oli myös luonnollista lähteä kehittämään omaa matkailuliiketoimintaa nousussa olevan Rukan hiihtokeskuksen vanavedessä.
Rukapalvelun tarina alkoi 10.10.1987, kun Jokke hankki viisi moottorikelkkaa ja alkoi tarjota safareita Rukalla. Alkuun asiakkaina olivat lähinnä yritysmökkien vieraat. Toiminta oli heti ympärivuotista, sillä jo kesällä 1988 hankittiin kolme kumilauttaa, joilla alettiin palvella kesäasiakkaita. Samana vuonna Petäjävaaraan pystytettiin ensimmäiset leiripaikat ja pikkukammi retkien taukopaikaksi. Seuraavana kesänä saatiin koskenlaskuleiri Juumaan.
Ensimmäiset askeleet kohti kansainvälistä toimintaa otettiin 1991, kun yhdessä Rantasipi Rukahovin kanssa saatiin Saksasta ensimmäiset kannustematka- eli incentive-ryhmät. Tunnetuin eräleiri Kammi valmistui samana vuonna. Yritysten yhteisen hankkeen avulla saatiin lisää asiakkaita Ranskasta ja Saksasta. Vuonna 1993 valmistui Safaritalo, jolloin päästiin omiin tiloihin.
Rukapalvelun tarjonta laajeni vuosien varrella: moottorikelkkailun rinnalle kehitettiin kalastus- ja koskenlaskuelämyksiä. Ravintolatoiminta alkoi 1997, kun avattiin satamakahvila Kuusamoon. Vuonna 2000 se siirtyi uusiin Zonen tiloihin, joiden yhteyteen valmistuivat myös ensimmäiset huoneistot ja safaritalon laajennus. Lisää majoitustilaa saatiin 2003, kun Rukariutan huoneistot valmistuivat. Rukahuolto perustettiin 1998 ja samana vuonna rakentui myös Pohjanseita-leiri lentokentän läheisyyteen. Safaritaloa ja Zonea laajennettiin 2005, ja seuraavana vuonna valmistui Pohjanseidan metsäkylpylä.
Viimeisen kymmenen vuoden aikana Rukapalvelu on panostanut voimakkaasti majoitus-, ravintola- ja ohjelmapalveluiden kehittämiseen. Vuonna 2018 valmistui Arctic Zone -hotelli Rukan paraatipaikalle, ja vuonna 2019 Riutalle rakennettiin kahdeksan uutta huoneistoa. Arctic Zone -huoneistot saneerattiin vuonna 2020 vastaamaan kasvavia laatuvaatimuksia.
Kansainvälinen matkailu on ollut vahvassa kasvussa, ja vuonna 2023 kansainvälisten matkanjärjestäjien kautta saapuvien charter-ryhmien määrä kasvoi merkittävästi. Viikkopakettiasiakkaat muodostavat aktiviteettikalenteriin pohjan, jonka ympärillä safaritoiminta pyörii luontevasti.
Vuonna 2024 Rukapalvelun pitkäaikainen Korsu-ravintola koki uudistuksen, jonka myötä se sai uuden ilmeen ja uuden nimen – Hippa. Joulun taika valtasi Petäjävaaran, ja nykyään siellä ottaa vastaan vieraita itse joulupukki. Kokonaisvaltaisen jouluohjelman tarkkaan hiottu palvelupolku alkaa lentokentältä ja säilyy koko vierailun ajan.
Kasvu jatkui vuonna 2025, jolloin Rukariuttaan valmistui uusi varustehalli ja Petäjävaaraan kelkkatalli tukemaan ohjelmapalvelutoimintaa. Vuonna 2026 Rukariutan alue laajenee jälleen merkittävästi, kun alueelle valmistuu 24 uutta huoneistoa.
Asiakaskunta on laajentunut kotimaisista yritysasiakkaista kansainvälisiin ryhmiin, ja nykyään Rukapalvelu palvelee sekä suomalaisia että ulkomaisia yksityisasiakkaita ympäri vuoden. Palveluajatuksena on alusta lähtien ollut, että jokaista asiakasta palvellaan innokkaasti ympäri vuorokauden ja vuoden jokaisena päivänä.
Rukapalvelu haluaa olla portti Kuusamon luonnon, elämysten ja aidon pohjoisen elämäntavan kokemiseen. Yrityksen tavoitteena on syventää ihmisten luontosuhdetta ja tarjota unohtumattomia elämyksiä keskellä yhtä Suomen upeimmista luontokohteista.
Tänä päivänä Rukapalvelun tarjonta kattaa monipuoliset majoituspalvelut, ravintolat, saunamaailmat sekä laajan valikoiman aktiviteetteja aina koskenlaskusta, koskikellunnasta ja kalastusretkistä moottorikelkkasafareihin ja muihin luontoelämyksiin. Kun kaipaat unohtumatonta seikkailua tai rentouttavia hetkiä luonnon keskellä, Rukapalvelu on valmiina palvelemaan – vuoden jokaisena päivänä, jokaisena vuodenaikana.